Одной из основных задач Единой региональной консультационной службы «Гармония» является высокое качество оказания услуг. В настоящее время с этой целью Центром экспертного сопровождения Службы проводятся выездные проверки деятельности консультационных пунктов. Такая деятельность Центра способствует повышению профессиональной культуры, организации продуктивного взаимодействия специалистов, формированию у них дополнительных компетенций. Итоги проверок показывают высокий уровень работы консультационных пунктов, документация ведется в соответствии с нормативно-правовой базой Службы.

С 2019 года численность лиц, охваченных услугами Службы, составляет более 30 тысяч человек. Это родители детей дошкольного возраста, граждане, желающие взять на воспитание в свои семьи детей, оставшихся без попечения родителей, родители детей с ОВЗ, инвалидностью, родители с вопросами воспитания детей, имеющих проблемы в поведении, развитии, социализации. По результатам анкетирования, доля граждан, удовлетворенных качеством предоставленных услуг составила 99,8%.